Office online hibakezelés

1. Az online megnyitásra kijelölt Office fájl mérete nagyobb, mint 10 MB.

Excel fájl esetében fontolja meg, hogy a munkafüzetet régiókra, megyékre, vagy egyéb szempontok alapján önálló munkafüzetekre bontja. Másik lehetőség, hogy lemond a közös szerkesztésről és a jobb egérgomb menüben a megnyitás legelső menüpontját választja (Online felirat nélküli menüpont) az adott fájlon (Word dokumentum esetében Word 2013 - és később kiadott verziókban - így is elérhető a közös szerkesztés).

A 10MB-nál nagyobb fájlméretű állományoknál a legjobb megoldás, ha az adott fájlnéven a jobb gomb gyorsmenüben (1. nyíl) a "Letöltés" (2. nyíl) menüpontot választja ki, majd a saját gépén szerkesztett fájlt visszamásolja (akár újabb elnevezéssel) az adott mappába.

2. A munkafüzet nem nyitható meg.

Amennyiben Windows 7 (vagy korábbi Windows) operációs rendszert használ, az Internet Explorer egy régebbi változata áll rendelkezésére, ezért javasoljuk a Chrome vagy Firefox böngészőket az Office Online lehetőség használatához.

A portál hozzáadása a megbízható helyekhez

Az alábbi beállítást követően kérjük szépen Chrome vagy Firefox böngészőben is megpróbálni a Word vagy Excel Online használatát. Nyissuk meg az Internet Explorer böngészőt. A jobb felső részen lévő fogaskerék ikonra kattintva a legördülő menüből válasszuk ki az "Internetbeállítások" lehetőséget.

Windows 10 esetében a "Start" gombra kattintsunk, majd írjuk be "internetb", ezt követően kattintsunk az "Internetbeállítások" menüpontra

A "Biztonság" fülön válasszuk ki a "Megbízható helyek" ikont, majd kattintsunk a "Helyek" gombra.

A webhely felvétele a zónába szövegmezőbe másoljuk be: https://portal.allamkincstar.gov.hu/
Ez után a "Bezárás", majd az "OK" gombbal zárjuk be a beállítások menüt.

Amennyiben használ AdBlock kiegészítőt, kérjük, kapcsolja ki azt a portal.allamkincstar.gov.hu oldalon. Portálunk nem ad át adatokat harmadik félnek, illetve hirdetéseket sem jelenít meg. A kéretlen reklámokat blokkoló böngésző kiegészítők akadályozhatják a tömeges fájl feltöltés lehetőségét.